Takuupalautukset

Takuupalautusohjeet

Vian selvittämisessä auttaa tekninen tukemme numerossa 0600 550 744. Tarvittaessa tekninen tuki antaa tapausnumeron, joka lähetetään palautettavan tuotteen mukana takuukäsittelijälle.

Takuutuotteiden mukana tulee toimittaa mahdolliset tuotteen salasanat ja/tai tunnukset (esim. DSC:n asentajalukitus) sekä liittyvät tuotteet (esim. virtalähteet).

HUOM! Ilman Tapausnumeroa saapuneita palautuksia ei käsitellä.

Lue FSM takuuehdot täältä.

Sony Prime Support (Sonyn IP-tuotteiden takuu)

Sonyn IP-tuotteiden (SNC ja SNT -mallit) takuuasiat voit hoitaa helposti ja nopeasti Prime Support -palvelussa. Ohjeen löydät täältä.